Viziune pentru auto. Viziune & misiune – AUTOCLAIMS
Conținutul
Primordiala este pastrarea unei legaturi neintrerupte cu clientii pentru a fi la curent cu necesitatile tuturor, intrucat acestea se schimba neincetat. Valorile ce guverneaza activitatea companiei sunt: Calitatea serviciilor - compania doreste sa se faca remarcata prin calitatea serviciilor asigurate de catre personal specializat, prin rapiditatea cu care este rezolvata orice solicitare, prin abilitatea de a oferi solutii de succes si prin grija aratata fata de interesele clientilor.
Respect fata de client - angajatii companiei sunt in permanenta atenti la necesitatile si problemele clientilor si raspund cu viziune pentru auto si profesionalism.
Sunt cautate solutii care sa fie profitabile pentru clienti si care sa consolideze relatii de parteneriat durabile.
Spirit de echipa - colaborarea atat cu partenerii cat si cu clientii este foarte importanta astfel, fiecare membru al echipei este incurajat sa isi desfasoare activitatea cu promptitudine, eficienta, flexibilitate si concentrare in relatiile cu clientii, cu partenerii si colegii.
Prin imbunatatirea continua a activitatii urmarim reducerea la minim a neconformitatilor.
Aceasta se realizeaza prin imbunatatirea continua a performantelor, un obiectiv permanent al organizatiei.